MAINTENANCE & OPERATIONS

Webサイト・Webシステムの保守・運用

公開後の更新・バックアップ・小さな修正を、まとめてお引き受けします。

週1回の更新確認、外部サーバーへのバックアップ、障害時の復元。
サイトの構成を確認したうえで、月額でお引き受けします。

UPDATE更新・脆弱性への対応

RECOVERYバックアップ・復元への備え

REPORT月初に前月分をご報告レポート例を見る ↗

WHY MAINTENANCE

公開後に放っておくと、何が起きるか

Webサイトやシステムは、公開した後も更新が必要です。
更新が止まると、次のようなことが起こりやすくなります。

01 / UPDATE

更新されないまま、
弱点が残る

更新情報と影響を確認し、互換性を見ながら対応。知らないうちに残るリスクを減らします。

02 / SECURITY

管理画面に
不正ログインされる

認証・権限・アクセス方法を確認。環境に合う対策を整え、運用を継続して見直します。

03 / BACKUP

壊れたときに
元へ戻せない

外部サーバーにバックアップを取り、事前に合意した範囲で、実際に戻せるかも確かめておきます。

こんな状態を、そのままにしていませんか。

  • 更新を任せられる担当者がいない
  • バックアップがあるか、戻せるか分からない
  • 不審なアクセスやエラーの確認方法が分からない
  • 小さな修正の相談先が決まっていない

WHAT WE DO

保守でやること

作業するエンジニアに、直接ご相談いただけます。

01 / UPDATE

定期更新・緊急対策

両プランとも月4〜5回(週1回)、対象ソフトウェアの更新情報・互換性・影響を確認し、適用計画を立てます。脆弱性の緊急対策も含みます。WordPressの場合は、本体・テーマ・プラグインを確認します。

02 / RECOVERY

長期バックアップ・復元

外部サーバーにDBとファイルの長期バックアップを保持。障害時はそのバックアップからの復元対応を行います。保存条件と復旧目標は事前に協議します。

03 / SUPPORT

小さな修正・月次報告

お知らせや差し替えもまとめてご相談ください。月初に前月分の更新・対応レポートを提出し、対応内容と次に確認することを共有します。

YOUR ENVIRONMENT

WordPress以外のサイトやシステムも対象です

CMS、独自のWebシステム、サーバーを含む運用環境。
いまの構成と管理状況から、対応できる範囲をご案内します。

両プランとも、CMSの種類を問わずご利用いただけます。具体的な対応範囲は初回診断で確認します。

PLANS & PRICING

料金プラン

Webサイト・Webシステムに対応する2つのプランです。料金は1ドメインあたりの月額・税別。上位プランは基本内容を含む総額です。

上位プランでは、Wazuh(サーバーへの不審なアクセスを検知するオープンソースの監視ツール)を使い、攻撃の兆候確認やログ分析を行います。

構成・運用内容に合わせて対応範囲を確認します。追加作業が必要な場合は、発注前に範囲と見積もりをご案内します。

BASIC

基本プラン

25,000円 / 月(税別)

1ドメイン・初期整備費なし

更新と復旧への備えを整え、日常の運用を相談したい方へ。

  • 定期更新・利用環境の確認と計画
  • 外部バックアップ・障害時の復元対応
  • 静的HTML化・既存スクリプト調整(WordPressの場合)
  • 軽微なサイト修正 月3件
  • 月初の更新・対応レポート
基本プランについて相談する ↗

ADVANCED

上位プラン

50,000円 / 月(税別)

1ドメイン・基本内容を含む総額

週1回の更新確認に加え、取得できるログから攻撃の兆候やアクセスの動きを把握したい方へ。

ご契約中のサーバーで監視ができない場合は、監視できる環境への移管を計画します(Webサイトのみ。移管作業は別途お見積もり)。

  • 基本プランの全内容(静的HTML化・既存スクリプト調整を含む)
  • 軽微なサイト修正 月10件
  • 環境に応じたWazuh監視・ログ分析
  • 検証・合意した範囲の監視結果を月次報告
上位プランについて相談する ↗

画面が狭い場合、比較表は横にスクロールできます。

基本プラン・上位プランの対応範囲
内容基本プラン上位プラン
月額料金(1ドメイン・税別)25,000円50,000円(基本内容を含む総額)
初期整備費不要(保守費に含む)不要(保守費に含む)
定期更新確認・対応月4〜5回(週1回)月4〜5回(週1回)
PHP利用時の更新確認・適用計画更新情報・互換性・影響を確認基本プランと同じ
脆弱性の緊急対策含む含む
外部サーバーでの長期バックアップDB・ファイルの保持と障害時の復元対応基本プランと同じ
発注後の復旧計画・セキュリティ整備適用可否を確認し、保守費内で整備基本プランと同じ
静的HTML化(WordPressの場合)含む(診断時に範囲を合意)基本プランと同じ
静的HTML化に伴う既存スクリプト調整お問い合わせ等を含む。大量の場合は別途見積もり基本プランと同じ
軽微なサイト修正月3件月10件
更新・対応レポート月初に前月分を提出月初に前月分を提出
環境に応じたWazuh監視・ログ分析—(含まない)導入可否・権限・取得周期を確認して範囲を決定
攻撃の兆候確認・対応方法の整備—(含まない)自動ブロックは対応環境で検証・合意後に設定
取得可能なログの分析・月次報告—(含まない)検証済みの収集範囲・集計条件に応じて報告

MONITORING & DIAGNOSIS

監視と初回診断

監視の方法はサーバーによって変わります

上位プランの常時監視の可否は、ご契約中のサーバーの仕様によって異なります。ご契約中のサーバーで監視ができない場合は、監視できる環境への移管を計画します(Webサイトのみ。移管作業は別途お見積もり)。対応できる監視方法は、初回診断で確定します。

初回診断

保守を始める前に、サイトの構成と今の管理状況を調べます。調べた結果をもとに、プランと進め方をご案内します。診断の内容・費用・条件は、実施前にご案内します。

サイトURLと、現在のお困りごとをお聞かせください。

初回診断を相談する

SMALL UPDATES

小さな修正もお任せください

軽微なサイト修正は基本 月3件、上位 月10件。たとえば、こんなご依頼です。

NEWS

お知らせ掲載

ご用意いただいた原稿をもとに、既存のお知らせ欄へ掲載。

LINKS

リンク切れの確認・削除

対象ページのリンクをチェックし、不要・リンク切れの箇所を削除。

CONTENT

文章・画像の差し替え

既存ページの文章や写真を、ご用意いただいた内容へ差し替え。

E-FUNCTIONSAMPLE

MONTHLY REPORT

月次レポートの見本

04定期確認

03軽微修正

01次月の確認

説明用の架空データ / 上位プランの例

MONTHLY REPORT

毎月のレポートでお伝えすること

毎月初めに、前月に更新・対応した内容と、次に確認が必要なことをレポートでお送りします。

上位プランでは、取得できるデータに応じて監視・アクセス分析もグラフで可視化。サンプルでは、指標ごとの推移と次の対応を確認できます。

レポート例をHTMLで見る ↗

リンク先は説明用の架空データです。実際の顧客情報・ログは使用していません。

HOW WE START & RUN

ご相談から保守開始まで

範囲と費用を決めてから保守を始めます。

  1. 01

    DIAGNOSIS

    初回診断

    診断の範囲・費用を事前に確認。サイトの構成と運用を確認し、保守の優先事項や静的HTML化の適性を整理します。

  2. 02

    PLAN & ESTIMATE

    プラン選定と
    追加見積確認

    対応範囲・運用条件と追加費用を確認。スクリプト調整の数や規模も事前に合意します。

  3. 03

    ORDER & NDA

    ご発注と
    秘密保持契約

    内容にご納得いただいてからご発注。秘密保持契約を交わし、必要な情報を安全に共有します。

  4. 04

    MAINTENANCE

    保守開始

    初期整備を進め、合意した範囲・頻度で更新、バックアップ、日々のご相談に対応します。

  5. 05

    MONTHLY REPORT

    翌月月初から
    前月分レポート提出

    前月の更新・対応と次の確認事項を共有。上位プランでは、検証・合意した範囲で監視・アクセス分析もご報告します。

FAQ

よくある質問

どのようなサイトが対象ですか? 他社制作でも相談できますか?

はい。両プランとも、CMSの種類を問わずWebサイト・Webシステムを対象としています。他社が制作したサイトもご相談ください。構成・権限・現在の運用を確認し、対応範囲と条件をご案内します。保守を始めるために改修や環境変更が必要な場合は、範囲と費用をご案内します。

月額料金は1ドメインごとですか?

基本プランは1ドメイン月額25,000円(税別)、上位プランは1ドメイン月額50,000円(税別)です。上位は基本内容を含む総額です。料金の数え方や追加インフラ費については「契約前に決めること」をご覧ください。

更新はどのくらいの頻度で行いますか?

両プランとも月4〜5回(週1回)、対象ソフトウェアの更新情報・互換性・影響を確認して対応します。WordPressの場合は、本体・テーマ・プラグインが確認対象です。PHPを利用している場合は、同じ定期確認で更新情報・互換性・影響を確認し、適用計画を立てます。脆弱性の緊急対策も保守費に含みます。

「軽微なサイト修正」は何を頼めますか?

お知らせ掲載、リンク切れのチェックと削除、既存文章・画像の差し替えなどです。基本は月3件、上位は月10件。数え方や対象外の作業は「契約前に決めること」にまとめています。

バックアップと復元対応はどちらのプランにも含まれますか?

はい。外部サーバーにDBとファイルの長期バックアップを保持し、障害時にそのバックアップから復元する対応を含みます。保存条件と復旧目標は「契約前に決めること」をご覧ください。

契約後のセキュリティ整備は何をしますか?

復旧計画、2段階認証の設定支援、管理者パスワード運用、固定IPによる管理画面のアクセス制限などを保守費内で整備します。サーバーの機能や権限、固定IPの有無、通常の利用やフォームへの影響を確認し、適用できる方法を相談します。

上位プランは24時間、人が対応してくれますか?

いいえ。担当者の確認・対応は、契約時に決めた時間帯と連絡方法で行います(ベストエフォート)。自動監視は、これとは別に稼働します。

自動ブロックは、どのような条件で運用しますか?

上位プランで、契約中のサーバーの対応範囲を診断で確認し、通常利用への影響を検証・合意したうえで設定します。ご契約中のサーバーで監視ができない場合は、監視できる環境への移管を計画します(Webサイトのみ。移管作業は別途お見積もり)。

作業内容は報告してもらえますか?

保守開始の翌月月初から、前月分の更新・対応レポートを提出します。更新内容、対応した事項、今後の確認・相談事項を共有します。上位プランでは、検証・合意した範囲で監視・アクセス分析も報告します。

WordPressの静的HTML化は、両プランに含まれますか?

はい。現状のWordPressを静的HTMLに変換する対応と、それに伴うサイト内のお問い合わせ等の既存スクリプト調整を、両プランに含みます。対象ページ・スクリプトの数や規模、変換後の更新方法、軽微修正枠との扱いを診断時に確認し、作業範囲と追加費用を事前に合意します。静的HTML化した後も、月額料金は変わりません。

診断費は、どのような扱いになりますか?

保守契約へ進む場合、診断費は初月の保守費に含まれ、別途加算されません。診断のみで終了する場合の料金・条件は、実施前にご案内します。

システムの構成や運用が変わった場合はどうなりますか?

サーバーの変更や機能追加などで構成が大きく変わる場合は、保守内容と料金をあらためてご相談します。両プランに含む静的HTML化は、これに当たりません。

LET'S TALK

いまのサイトのことから、聞かせてください。

どちらのプランか決まっていなくても構いません。
サイトのURLと、困っていることをお知らせください。

初回診断を相談する

診断の内容・費用・条件は、実施前にご案内します。